GARANTÍA Y CAMBIOS
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Importante: El plazo para cambio es de 7 días para compras web y 48 horas para compras en sucursales después de la compra.
Todas las incidencias que abarquen cambio o devolución deben ser comunicadas a la Central de Atención al Cliente. Si ocurriera cualquiera de las hipótesis abajo, recuse el producto cuando lo reciba:
* Embalaje abierto o estropeada;
* Producto estropeado;
* Producto que no se corresponde al pedido;
* Falta de accesorios
CAMBIOS DE MODELOS O TALLAS
En este caso debes asumir el costo del transporte para ir a recoger el producto y hacer el cambio desde casa.
También puedes optar por llevar el producto que deseas cambiar a cualquiera de nuestras tiendas dentro de los primeros 7 días de haber recibido tu pedido.
POLÍTICAS DE CAMBIO
- Todo cambio se realiza con su factura original, así que te pedimos guardarla.
- El producto para cambiar debe estar nuevo (sin uso) y en su empaque original.
- Si deseas cambiar de talla o color, se procederá con el cambio siempre y cuando sea dentro de los 7 días después de haber recibido tu pedido.